ปี2025 เป็นปีแห่งความเปลี่ยนแปลงที่ท้าทายสำหรับแรงงานทั่วโลก จากการเข้ามามีบทบาทอย่างลึกซึ้งของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเผชิญหน้ากับปัญหาทางสังคมที่ซับซ้อนอย่าง Ageism (การเหยียดอายุ) ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีไม่ได้ส่งผลกระทบแค่การทำงาน แต่ยังสะท้อนถึงอคติและความท้าทายในการอยู่ร่วมกันของคนต่างวัยในองค์กร
ปี2025 AI และ ‘Ageism’ บทบาทที่มากขึ้น
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ตัวเร่งปฏิกิริยาแห่งการเปลี่ยนแปลงแรงงาน AI ไม่ได้เป็นเพียงเทคโนโลยีแห่งอนาคตอีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือที่เข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานอย่างแท้จริงในปี 2025 โดยเฉพาะในด้านที่ต้องการทักษะความเร็วและความแม่นยำสูง เราจะเห็นการพัฒนาไปสู่ หุ่นยนต์ช่วยเหลือ ที่เข้ามาดูแลผู้สูงอายุหรือผู้ป่วย การใช้ AI ในการจัดการบ้านอัจฉริยะ (Smart Home) และรถยนต์พลังงานไฟฟ้า (EV) ทำให้ผู้คนต้องปรับตัวในการใช้ชีวิตและเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ รายงานจาก World Economic Forum ชี้ชัดว่า ทักษะที่จำเป็นสำหรับอนาคตอันใกล้คือ การคิดเชิงวิเคราะห์และนวัตกรรม (Analytical and Innovation), การแก้ปัญหาที่ซับซ้อน (Complex Problem-Solving) และ การเรียนรู้เชิงรุก (Active Learning) ซึ่งเป็นทักษะที่ AI ยังไม่สามารถแทนที่ได้โดยสมบูรณ์
Ageism (การเหยียดอายุ) อุปสรรคที่ซ่อนอยู่ในองค์กร ในขณะที่ AI เข้ามาเปลี่ยนโครงสร้างแรงงาน ปัญหา Ageism ซึ่งคือการเลือกปฏิบัติหรือมีอคติต่อบุคคลเพียงเพราะอายุ ก็ยิ่งทวีความรุนแรงขึ้น อคติที่พบบ่อยคือการมองว่าพนักงานสูงอายุ ไม่เก่งเทคโนโลยี หรือได้รับค่าตอบแทนสูงกว่าแต่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าพนักงานอายุน้อย ซึ่งเป็นความเข้าใจผิดอย่างยิ่ง เพราะพนักงานที่มีประสบการณ์มักมีทักษะเฉพาะทางที่ยากจะหาได้ การเหยียดอายุส่งผลให้เกิดสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่ดี และทำให้ผู้ที่ถูกเหยียด (โดยเฉพาะผู้หญิงสูงอายุ) ประสบปัญหาในการหางานใหม่ การแก้ปัญหา Ageism จึงเป็นเรื่องเร่งด่วนที่องค์กรต้องตระหนักถึงการส่งเสริมทักษะข้ามวัย (Cross-Generational Skill Exchange) เพื่อให้คนทุกวัยสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อให้องค์กรสามารถดึงศักยภาพและประสบการณ์ของคนทุกเจเนอเรชันมาใช้ประโยชน์ในการรับมือกับความท้าทายของยุค AI ได้อย่างเต็มที่
อัพเดทข่าวสาร เพิ่มเติมที่ The7days
